常见问题
常见问题、一看即懂
先说明白,这文章是给长运企业的人看的呗。就是你公司想上平台接单、结账、查运单,先得有个账号。没账号,啥都干不了。申请流程不复杂,但材料得备齐,别跑冤枉路。
下面直接说步骤。
第一步,确认你属于哪类“长运”。
“长运”这词儿,在平台上有两种意思。一种是物流公司,就是有车队、有运输资质那种。另一种是货主,也就是发货方,可能自己有仓库,也可能就是个商贸公司。你得先搞清楚自己属于哪边。两边要的材料不一样,入口也不同。搞错了,审核直接打回来,白等。
第二步,上平台官网,找“企业入驻”四个字。
别在手机App里瞎翻,企业账号必须用电脑网页办。打开平台官网,首页底部或者右上角,一般有个“企业服务”或者“企业入驻”的按钮。点进去。会看到一个注册表单,让你填公司名称、统一社会信用代码、法人姓名、手机号。这步没技术含量,照实填。但注意,公司名称得跟营业执照一字不差,少个“市”或多个“省”,审核员不一样,可能给你退回来。
第三步,准备硬性材料。
这是最关键的一步。缺一样,整个流程卡住。你需要:
第四步,填经营信息,这里有个坑。
表单里会问你主营业务、运输线路、平均月运量、车辆数。别乱填。平台风控会根据这数据定你的授信等级。比如你说月运量一万吨,结果车就三辆,审核员一看就觉得假,直接驳回。不如老实填,哪怕少点,通过率高。还有,填车辆数时,只算自己名下的车,挂靠的别算,因为后面要验车。
第五步,上传所有文件,提交。
所有东西都扫描好,格式用JPG或PDF,大小别超2M。传完点提交。系统会给你一个申请编号,记下来,打电话催进度时用。
第六步,等审核,别干等着。
审核一般3到7个工作日。但别傻等。提交后第二天,打平台客服电话(官网上有),报你的申请编号,问一下到哪个环节了。如果三天没动静,再打一次。审核员手里同时压着几十个单子,你不催,他就按顺序来,可能拖到一周多。催了,他可能先看你这个。
第七步,审核过了,签电子协议。
审核通过后,手机会收到短信。点链接,进去签《平台服务协议》和《结算协议》。主要是看清楚结算周期——有的是T+1(今天拉货明天到账),有的是周结,还有点提现手续费。看不懂就问客服。签完字,账号就激活了。
第八步,设置子账号和权限。
企业主账号开通后,你可以给公司财务、调度、司机开子账号。财务只能看账,调度能查单派车,司机能手机接单。权限要分开,别让司机看到财务数据,也别让财务动你的派车操作。这个在后台“成员管理”里设置,很简单。
最后,说几个高频踩坑点。
第一,法人手机号必须实名。平台会发验证码,如果你用个没实名的号,收不到短信。第二,对公账户别用刚开户的,有些平台要求开户时间满三个月。第三,公司地址如果和执照地址不一致,得提供办公场所租赁合同照片。第四,如果公司是今年新注册的,有些平台直接拒,因为风控过不了,这时候你只能找平台当地分支机构的业务员线下对接。
申请完,一般当天就能知道能不能通过。如果你材料全,流程很快。如果被驳回,会告诉你驳回原因,按原因改,再提交就行。别慌,没有人一次全过的,现在平台查得严,多跑一两趟很正常。
账号开通后,记得改密码,设复杂点。还有,首月平台会派个客户经理教你操作,有啥不懂的直接问他,别自己瞎琢磨。